Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marpl op 26 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 april heb ik een doos met luierdoekjes besteld die ik door de drukte volgens de website op donderdag 16 april geleverd zou krijgen. Op die dag ontvang ik een mail dat het 2 tot 3 werkdagen later wordt.... Lees meer
Klacht van Geanina unguru op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een stijltang Babyliss Diamond bestel die nog niet verzonden was in mijn pakketje . En normaal gezien moest ik gewoon de geld dat de stijltang waard was terug krijgen . Maar dat is nog niet gebeurd !! Lees meer
Klacht van Van oorsouw op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goededag Ik wil een klacht indienen dar het belachelijk is dat je in jullie filialen niet contant kunt betalen het is en blijft een wettig betaalmiddel in alle winkels kun je contant betalen Hebben jullie er ook rekening mee gehouden... Lees meer
Klacht van koalabear op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Puzzels staan in de folder,maar zijn in geen een kruidvat te verkrijgen- Lees meer
Klacht van Mich Willaert op 25 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren 2404 zou POSTNL track en trace 3SDMDQ004890668 mijn pakje Kruidvat leveren 546716683. Dit is niet gebeurd. Het werd retour verzonden naar Nederland. Adres was niet correct terwijl ik het correct aan jullie had doorgegeven. FRANK CRAEYBECKXLAAN 71BUS 15 -... Lees meer
Klacht van ShirHb op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ze bieden nu sinds kort artikels aan die in 3 dagen bij u thuis zijn en ik wacht al van 8 april op mijn bestelling die enkel uit melkpoeder en luiers bestaat. En nog steeds geen zicht op verzending! Op... Lees meer
Klacht van fleurtjefloor op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 april j.l. heb ik een bestelling gedaan op Kruidvat.nl voor luiers. Ze waarschuwden wel dat door drukte bij Post.nl, de bestelling waarschijnlijk pas rond de 15e april bezorgd zou worden. Overigens kreeg ik dat bericht pas toen ik... Lees meer
Klacht van Marsha-duigie op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Kruidvat Druten kan je niet contant afrekenen hoewel dit wel bij de Kruidvat site word aangegeven . Lees meer
Klacht van Winkel7 op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was op de leyweg en in allebei de winkels was t te druk binnen. Je kon moeilijk. 1,5 meter houden. Ze lieten teveel mensen binnen , er stiond geen rij buiten wat wel hoort . Bij De Stede doen ze wel goed... Lees meer
Klacht van Kro76 op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens het bestellen werd er op de kruidvat website aangegeven dat de bestelling 1 dag later bezorgd zou kunnen worden. Bezorgdatum stond toen in de ordebevesting. Ik heb helaas nog geen bestelling ontvangen. En ook geen contact. Ik ben daarom maar... Lees meer