Bij Kruidvat zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 21 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.139 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.139 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.139 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.982 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhr triepels op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb iets besteld bij Kruidvat. De bestelling is echter bezorgd op mijn oude adres. Hier woon ik al ruim 4 jaar niet meer. Mijn nieuwe adres heb ik al meerdere malen als bezorgadres aangegeven en het oude adres verwijderd.... Lees meer
Klacht van Zer iengs op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
35 mensen zijn er toegestaan bij de kruidvat!!! Een winkel met smalle paden, geen mandjes die worden gedesinfecteerd. Mensen die gewoon strak langs elkaar heen lopen, vrij kleine winkel. Ongelofelijk, ik werd zo bang!!! Panisch, wat een beleid!! Er heerst... Lees meer
Klacht van Beltegoedkruitvat op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop bij kruitvat een prepaid telefoonkaart om te bellen. Lijkt mij logische toch, dacht Ik?! Nu blijkt dat mijn €. 10,- btg binnen no- time op te zijn omdat de instelling van mijn telfoon niet goed zijn ingesteld en... Lees meer
Klacht van Merien64 op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemorgen, ik vind de actie van de haarkleuring erg misleidend. Ik kocht gisteren 2 producten van het merk Syoss, en moest vervolgens 12.99 afrekenen.waarbij ik dacht dat ik 7.64 moest betalen zoals in de advertentie stond vermeld. Achteraf blijkt dit niet... Lees meer
Klacht van Gerrit.kr.89 op 29 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds kort zijn de luierbroekjes vernieuwd. Echter zijn deze net als de luiers vorig jaar, enorm verslechterd. (Gelukkig zijn de oude luiers wel terug gekomen). De luierbroekjes zijn zo slecht dat als m'n zoon er 1 plas in doet, dat... Lees meer
Klacht van Hanneke de Jager op 28 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aankoop gedaan via de webshop van Kruidvat. Deze is een dag later door mij geannuleerd. Ik probeerde de verzending (weken later) tegen te houden en mijn aankoopbedrag terug te vragen door dagelijks contact te zoeken met Kruidvat.... Lees meer
Klacht van Mustafa1 op 28 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind flauw dat hun niet Telefoon niet bereikbaar zijn Lees meer
Klacht van Akira15 op 28 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nu al 3 weken geleden een bestelling geplaatst en al betaald maar nog niets ontvangen, weet dat het druk is naar dat had nu wel al langbopgelost kunnen zijn. Ik vind dat niet kunnen. Krijg elke keer weer een mail... Lees meer
Klacht van ThereseSmit op 27 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
---- Oorspronkelijk bericht -------- Van: therese smit Datum: ma 6 apr. 2020 18:23 Aan: Kruidvat Online Onderwerp: Ordernummer 299991607 Geachte kruidvat, Ik heb online op de 1 plus 1 gratis cbd olie geklikt en deze in winkelwagen gedaan en vervolgens besteld. Schetst mijn... Lees meer
Klacht van Pxtxr op 26 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
7 April bestelling geplaats. Uiteraard de standaard mail ontvangen dat er niet tijdig geleverd kan worden. Vervolgens krijgt Post Nl de schuld. MENSEN. KOOP HIER NIETS MEER Geen contactmogelijkheid en geen reactie. Waardeloze levering. Opgelicht Bestelling is niet te annuleren In de winkel krijg je van... Lees meer