Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inge3108 op 25 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Heerenveen is te krap en te vol gebouwd dat je er niet met een rolstoel of een scootmobiel er fatsoenlijk kunt winkelen.. laat staan er doorheen te rollen of te keren. Lees meer
Klacht van brnrd op 25 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het gebeurde onlangs dat ik in een filiaal in Dorpstraat Zoetermeer de winkel werd uitgestuurd met een grote mond na omdat ik weigerde een mandje te pakken. Een mandje had ik niet nodig omdat ik even keek naar een artikel... Lees meer
Klacht van Ordil op 23 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bagger actie!!!! Ze maken mooie foto's van verschillende Mycillerbodymotivation fitness artikelen. Maar helaas niks op voorraad. Je kan bestellen via online....producten betaald nog geen minuut later krijg je een mail dat spullen niet leverbaar zijn en dat spoedig geld terug... Lees meer
Klacht van Aad Broker op 22 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag zijn ze in de aanbieding 10 pak voor 14.95 euro.Om 11 uur naar de winkel geweest maar geen batterijen op voorraad Dit is nu de tweede keer dat ze niet te leveren ziijn. Ik vind dit een slechte service. Bij Trekpleister... Lees meer
Klacht van Drummen1 op 22 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
we hebben onlangs drie zeep dispensers gekocht bij kruidvat breda een voor ons zelf en twee vooe kenissen nu zijn deze alle drie al na drie dagen stuk wat kunnen we hier aan doen we hebben helaas de aankoop... Lees meer
Klacht van Spaarne3333@ op 22 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 8 slips gekocht van Anni Rolfi , maar alle naden aan de bovenkant van de slips laten los ! Lees meer
Klacht van Georghita op 18 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn vrouw heeft vrijdag 16/10/2020 in het filiaal Jan van galenstraat 114 boodschappen gehaald en heeft 4 blikjes pepsi van 33cl en andere boodschappen . Zondagmiddag middag 18/10/2020 keek ik heel toevallig de bon in en zag tot mijn verbazing dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestel geen vouchers voor museumbezoek bij Kruidvat. Na 4 dagen nog geen codes ontvangen terwijl op de site staat dat deze binnen drie uur per mail verstuurd zouden worden. Lees meer
Klacht van Marit Reijngoud op 18 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In juni 2020 las in op jullie website dat de dierentuinactie bij dierenyuin Blijdorp verlengd is t/m 31 december 2020. Ik was daar ontzettend blij mee omdat te lezen, ik heb mij op dat moment in juni niet gerealisserd dat... Lees meer
Klacht van Treurnietje op 16 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de actiepagina van de dierentuinkaartjes is niet duidelijk aangegeven dat de verlenging niet geldt voor het verzilveren van de activatiecode. Half februari heb ik 3 dierentuinactievouchers gekocht. Door de komst van corona heb ik in het voorjaar geen dierentuin kunnen... Lees meer