Bij Kruidvat zijn in totaal 6.981 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.981 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.981 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xntw op 12 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg dagelijks een mail met mn extra voordeel met de voordeelkaart. Actie geactiveerd, vervolgens 7 filialen geweest en nergens te krijgen, beetje dubbel als ik er wel een mail van krijg omdat t actie is... niet van plan om... Lees meer
Klacht van Lynnlenn op 12 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik word bestookt met emails over energie , casino , fnv en al die troep meer en als ik op de afzender druk staat er info@ kruidvat.nl. Gaan jullie zo met de gegevens om van jullie klantenkaarthouders? Lees meer
Klacht van gzw op 12 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat is zowel telefonisch als via internet compleet onbereikbaar voor vragen en klachten.. Je krijgt werkelijk helemaal niemand aan de telefoon en de chat gaat via een Robot waar je al helemaal geen enkel zinnig antwoord van krijgt. Het enige advies... Lees meer
Klacht van Maria mermans op 11 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5zwarte slips besteld en 4ontvangen.Maar ik kan het wel niet bewijzen dat er een tekort was . Lees meer
Klacht van Rotterdam112233 op 09 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vrijdag 3 juli was ik bij de Kruidvat Schiedamseweg in Rotterdam rond half 3, ik was bijna aan de beurt bij de kassa toen er keiharde alarmgeluid afging. Dus ik zeg zo hard kan toch niet, kan er niks aan... Lees meer
Klacht van Liesbeth1972 op 09 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben vaste klant van kruidvat kom er over het algemeen graag,alleen de voor mij makkelijker bereikbare kruidvat op de grutto straat den bosch wordt voor mij steeds groter obstakel. Het personeel is zo chagarijnig en niet behulpzaam,Ik ben zelf niet... Lees meer
Klacht van JOZEF VAN RAEMDONCK op 09 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ergens in Mei was er een gratis-actie. Producten van Pantene en Head en shoulders 100% terugbetaald. Na tientallen mails en 5 maanden verder nog niks gestort? Altijd beloftes dat het zal gestort worden. Bedrog en de verwachting dat de gedupeerden... Lees meer
Klacht van Henny Jongeneel op 09 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn voordeelkaart staat niet gergistreerd bij filiaal Hoogmanen. Overal krijg ik de kortingen waar ik recht op heb maar niet in dit filiaal omdat ik niet geregistreerd staat. Ik krijg de aanbiedingen op de mail maar die verzilveren ze niet in... Lees meer
Klacht van Semmy10 op 06 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind Kruidvat een fijne winkel met allerlei koopjes,maar ik zit in een rolstoel en geen één Kruidvat is daar op ingericht,smalle gangen met rekken en kratten. Waar je met een rolstoel niet langs kan of de bocht maken. Heel erg... Lees meer
Klacht van Erik Lemmens op 03 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag de dag en nachtcrème gaan halen die in de folder staat ( 2 voor € 7,98) in het kruidvat in Hasselt. Aan de kassa weigerde men de korting te geven, stond niet in de computer. De verantwoordelijke van de... Lees meer