Terug

Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn in totaal 6.980 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Meld uw Klacht over Kruidvat
Bekijk de nieuwste klachten over Kruidvat (6.980)
Zo werkt het

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

62 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 22 stemmen 22

Klantenservice & contact van Kruidvat

Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.

Telefoon 0318 798001
Openingstijden ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00
Contact Officiële contactpagina [email protected]
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Drogisterijen

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.980 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Beschadigd product of pakket van Kruidvat 555 klachten Klantenservice problemen met Kruidvat 837 klachten Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat 390 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Drogisterijen 6.994 klachtmelden 8

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.980 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Kruidvat?

Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.

Is Kruidvat betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.980 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Nooit iets op voorraad

Klacht van Ik word hier niet goed van op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik begrijp niet waarom kruidvat bijna NOOIT de voorraad aanvult wat populaire producten betreft. Ik heb geen zin om maandenlang te wachten totdat de huismerkproducten worden aangevuld of zelfs zonder enige info plots uit het assortiment verdwijnen. Daarnaast snap ik... Lees meer

Verkeerd geïnformeerd

Klacht van CDDW98 op 23 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

De mevrouw aan de kassa zei dat acties alleen gelden als je een voordeelkaart hebt (dus op de zelfde manier als bij de bonuskaart van de Appie) hierdoor heeft m'n moeder de actie niet meegenomen, terwijl de actie gewoon geldig... Lees meer

Lege zwangerschaps test

Klacht van RemyL9577 op 22 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Wij zelf komen uit Rotterdam en zijn een weekendje weg in de buurt van Almelo. Ik had vanmiddag bij de Kruidvat daar in de stad een zwangerschaps test gekocht. Wou ik hem net gebruiken blijkt die leeg te zijn. Ik wist niet... Lees meer

Verkeerde openingstijden

Klacht van Sstephanie1234 op 20 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Op Google staat kruidvat spijkenisse donderdag geopend tot 21.00 uur. Ik kom 19.55 aan en krijg te horen dat ze om 8 uur sluiten . Begrip is er zeker tijdens de corona periode maar de niet essentiële winkels moeten om... Lees meer

Kruidvat: Action oral b

Klacht van Audrey.Wath op 18 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Bonjour. J'ai acheté en mars des brosses oral b avec une offre d'écouteurs freesh and rebel J'ai reçu un email en mai me disant que ma commande allait être postée À ce jour, je n'ai aucune nouvelle et kruidvat ne... Lees meer

Klantenservice onbereikbaar

Klacht van rich1005 op 17 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Via de website had ik een elektrisch product aangeschaft dat defect was gegaan. Twee dagen geprobeerd de klantenservice te bellen. Alle medewerkers natuurlijk in gesprek. De chatbot is een ramp want het algoritme voorziet niet in mijn probleem. Toen maar... Lees meer

Slechte kwaliteit oorbellen

Klacht van Drenth11 op 17 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Tijdje terug zilveren oorknoppen gekocht bij de Kruidvat dus (nadrukkelijk zilver) en na een aantal dagen geven ze zwart af dus verkleurd. Als ik zilveren artikelen koop ga ik er niet vanuit dat ze verkleuren/afgeven dus niet de bon bewaard... Lees meer

123... 100101102...698699700