Mijn Klacht:
Sinds de dood van mijn moeder januari 2015 is er contact geweest en overeen gekomen dat ik 70 euro terug zou ontvangen, nu na talloze telefoontjes mailtjes en klachtenformulieren invullen nog steeds niets.
Men beloofd keer op keer dat het Nu geregeld is en dat ik over 4 weken het geld teruggestort krijg, maar nog steeds niks. De laatste tijd krijg ik nergens meer bericht van en wordt ik genegeerd als lastige klant voor mijn gevoel dus blijf ik maar steeds weer klachten publiceren.
Gewenste Oplossing:
Zo snel er nu een goed excuus komt en het bedrag terug betaald is met een compensatie voor alle middelen die ik heb moeten inzetten zoals uren met de klantenservice aan de telefoon te hangen


