Klachten over Kras

Op onze reis naar ierand waren we gedwongen mee te doen aan optionele exursies én entree gelden " Je gaat met alles mee of je gaat met niks mee " was het antwoord van de chauffeur, Hiervoor moesten wij per persoon... Lees meer

Voor mijn moeder en haar kleindochter een cruise geboekt via Kras, tijdens het boeken stond duidelijk vermeld dat een ID voldoende was. 3 dagen voor vertrek ging kleindochter online inchecken bij de cruise maatschappij, bij het invoeren van legitimatie een... Lees meer

We hebben via Kras.nl een appartement geboekt bij The Scuba Lodge in Curacao. Bij aankomst waren mijn vriend en ik verrast dat we een kamer kregen toegewezen i.p.v. een appartement. We hebben dit direct aangegeven bij de accommodatie (The Scuba... Lees meer

wij hebben een reis van 15-7-2016 tot 31-70-2016 bij Kras geboekt. De reis begon in Orlando en daar kregen wij de auto, wat op zich prima was. Vervolgens hadden wij een hotel aldaar die prima was. Van Orlando zijn we doorgereisd naar Crystal... Lees meer

Kras dwingt ons bij een boeking op 16 augustus, voor een reis van 23 tot 30 augustus, 2 tot 5 dagen te wachten op een bevestiging dat de reis door kan gaan. Als ik na anderhalve dag duidelijkheid wil of... Lees meer

Bij de rondreis Canada/America ging er nogal wat mis. Bij Schiphol hadden we ongeveer 3u vertraging waardoor we middernacht in ons hotel aankwamen en nauwelijks Toronto konden bezoeken. Volgens de reisbeschrijving van Toronto-Ottowa waren de bezienswaardigheden krap gepland. Vanaf Sandman... Lees meer

Ik heb met de heer Dielissen een reis geboekt naar Roemenië op 8 aug 2016 deze reis gaat niet Door en wij hebben deze reis dus geannuleerd alleen krijgt de heer Dielissen een cadeaubon toegestuurd van 25... Lees meer

Op 7 mei een reis geboekt voor 21 juli. Dit was een dagdeal, duidelijk veel voordeliger en de volgende dag weer 200 euro duurder. Het systeem verplaatst automatisch naar 21 juni. Ik zag de fout niet en kreeg dus op... Lees meer

Ik heb persoonlijk contact gezocht om de reis te boeken. Hier werd aangegeven dat er een visum aangevraagd moet worden. Per post is het naar mij toegestuurd. Echter de papieren ontving ik zo laat dat het niet lukt om op... Lees meer

Vandaag melding ontvangen dat een reis die eerder gegarandeerd was definitief niet doorgaat wegens onvoldoende deelname. Gebeld met KRAS, eenzijdig annuleren door de reisorganisatie is mogelijk en standaard wordt een kadobon verstrekt voor een evt. andere reis. Ik heb kosten gemaakt (speciale... Lees meer