Klachten over Kras

Op donderdag 29 juni hebben mijn wij een 6 daagse cruise geboekt bij Kras voor het bedrag van € 379,- pp. voor een 6-daagse Costa cruise. op 21 november 2017 naar de Westelijke Middellandse Zee, inclusief vliegreis per KLM naar... Lees meer

De mooie reis ondanks de hoge temperatuur naar de Elzas & Vogezen moet ik helaas doorgeven dat het Hotel de La Paix in Gerardmer beslist geen 3 sterren is en het eten was minimaal veel klachten over de kamers. Gelukkig... Lees meer

Mijn familie en ik gaan 14 juni op vakantie naar Kusadasi, boeking 2966806. We verblijven met zijn drieën (plus baby) in een vijf-zes persoons duplex kamer. Afgelopen zaterdag heb ik gebeld met de klantenservice en gevraagd of mijn broertje... Lees meer

op 25-07-2016 een cruisse geboekt nr cruisse is 37517 met vertr op 30-10-2017 uit A.dam en aankomst... Lees meer

Al een week houd ik de site in de gaten om een voor mij betaalbare reis te vinden. Eerste gevonden reis wilde ik telefonisch boeken maar kreeg te horen ...foutje de prijs, boeken niet mogelijk. Gisteren een reis geboekt en betaald via... Lees meer

Wij hebben een vakantie naar turkije geboekt. Tijdens het boeken aangegeven dat we de ochtend vlucht van 6.35 wilden. En de laatte terugvlucht. Om die vliegtijden hebben we ook bij kras geboekt. Nu zijn de vluchttijden heen verplaatst naar 17.25... Lees meer

Ik heb een klacht ingediend bij kras over een boeking naar Turkije. Bij aankomst bleek het hotel gesloten en konden we in de bus stappen en werden we gedropt bij een ander hotel. Wel vergelijkbaar. Vandaag telefonisch contact gehad, waarschijnlijk... Lees meer

Op 8 april 2017 ging ik samen met een vriend vol verwachting aan de vakantie beginnen. Volgens het pakket van de rondreis waren er mogelijkheden geboden om optioneel excursies te doen. Een van de redenen waarom ik juist deze... Lees meer

we hebben een reis geboekt bij kras met een gegarandeerd vertrek. maandag 1 mei kon ik niet meer op de site inloggen. We hebben een mail gestuurd naar kras met de vraag waarom we niet meer konden inloggen. Woensdag... Lees meer

Wijziging in stoelreservering vliegtuig, terwijl betaald is voor de reservering van de stoelen en comfort class is geboekt en betaald. Bezwaar gemaakt ivm plaatsing van stoelen, zonder beenruimte. Er is 1 op 1 overgezet van huidig toestel naar ander ingezet... Lees meer