Klacht: wifi valt steeds weg zelfs met kabel doet heel slecht

dads op 08 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant van KPN ervaart problemen met de wifi-verbinding, die regelmatig wegvalt. Daarnaast ondervindt de klant ook hinder bij het kijken naar tv en gamen, waarbij alles vaak vastloopt.

Mijn Klacht:

tv aan kijken blijft alles hangen met game ook er is altijd wel wat

Gewenste Oplossing:

als wifi en internet het doet anders ga kijke voor een andere ben bij hun gegaan omdat bij ziggo ook altijd was allemaal bezeikte boel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie