Mijn Klacht:
KPN blijft mij bellen over aanbiedingen voor allerlei producten terwijl ik in het bel-me-niet-register ben opgenomen. Ronduit onbeschofte medewerkers bovendien. Zéér storend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer KPN ophoudt met bellen.
Klacht: Vervelende telefonische direct marketing
BertEndstra op 19 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart overlast door telefonische marketing, ondanks zijn inschrijving in het bel-me-niet-register. Hij meldt dat de medewerkers onbeschoft zijn en beschrijft de situatie als zeer storend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
