Mijn Klacht:
factuur KPN plus pakket is verhoogd naar 86,61 euro?
was altijd 73,85 waar komt dit door?
Gewenste Oplossing:
als ik uitleg over factuur krijg
Klacht: verhoging factuur
Astrid van de Kant op 13 februari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft een klacht ingediend over een verhoging van de factuur voor het KPN Plus pakket, die is gestegen van 73,85 euro naar 86,61 euro. De klant vraagt zich af wat de reden is voor deze prijsstijging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
