Mijn Klacht:

op 18 febr bericht gekregen dat ons telefoonnummer is overgenomen, ben er vanuit gegaan dat hij dan ook opgezegd is.
Heb op 22-3-2021 gebeld dat ik een factuur heb ontvangen, kreeg als antwoord dat dat klopt factuur en opzegging heeft elkaar gepasseerd, wordt verrekend. Nu 20-4-2021 weer een factuur weer gebeld nu blijkt dat het niet is opgezegd, alleen overgenomen.Nu tot 20-5-2021 gewoon betalen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 22-3-2021 belt en men zegt dat het verrekend wordt
dat opzegging en factuur elkaar passeren, en nu blijkt dat ik weer een factuur heb en gewoon nog een maand opzegtermijn, dat dat teruggedraaid wordt