fam.drent op 23 februari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Fam. Drent heeft €10 beltegoed opgewaardeerd, maar heeft geen code ontvangen om dit tegoed te kunnen gebruiken. Zij wachten op een oplossing van KPN.
10€ beltegoed opgewaardeerd en geen code ontvangen,mijn tel.nr is 0610473712.
In afwachting Fam.Drent
Ik zou graag 10€ terug ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
