klager8a3f8d52 op 20 september 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft onterecht een bedrag van zijn rekening zien afschrijven door KPN. Ondanks contact met de klantenservice, waar is beloofd dat het bedrag zou worden teruggestort, heeft de klant dit bedrag nog steeds niet ontvangen, wat leidt tot onnodige stress en ongemak.
Ik heb ten onrechte een bedrag van mijn rekening zien afschrijven door KPN. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat het bedrag zou worden teruggestort, maar ik heb dit bedrag nog steeds niet ontvangen. Dit zorgt voor onnodige stress en ongemak, omdat ik afhankelijk ben van mijn financiële middelen.
Ik verzoek KPN om het onterecht afgeschreven bedrag onmiddellijk terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
