Terug

Klacht: Niet willen helpen

ked76qtt op 03 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant van KPN ervaart problemen met een nieuwe telefoon die steeds uitvalt en heeft moeite om hulp te krijgen. De klant vraagt zich af hoe hij zijn abonnement kan opzeggen.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon nieuwe valt steeds uit KPN wil mij helpen hoe kan ik alles opzeggen.
Mvg Ger Kooijman

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes geholpen word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht ked76qtt

5 jaren geleden - Hartelijk dank voor u reactie Mvg Ger Kooijman

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het