Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een nieuwe sim kart ontvangen en geactiveerd, maar op mijn i phone zie ik geen service, en kan ik niet bellen en niet gebeld worden
Gewenste Oplossing:
kan bellen en gebeld worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft problemen met zijn nieuwe simkaart, die recentelijk is geactiveerd. Op zijn iPhone ontvangt hij geen service, waardoor hij niet kan bellen of gebeld worden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
