Terug

Klacht: lampje van de wifi op de experiabox knippert

henk Boers op 27 februari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant van KPN ervaart al meer dan een jaar problemen met de wifi-verbinding in zijn appartement, ondanks het gebruik van de nieuwste experiabox en tv-ontvanger. Na een eerdere monteurbezoek is er geen verbetering opgetreden, en de klant vraagt zich af of KPN het probleem kan oplossen of dat hij moet overstappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

al een jaar geen goede wifi.is al een monteur geweest heeft ook niets geholpen we hebben de nieuwste experiabox en de nieuwste tv ontvanger en nog geen goede wifi TV en de laptop vallen zo spontaan uit omdat de wifi het laat afweten we zijn al wel meer als 30 jaar klant van KPN maar nadat we in 2020 zijn verhuist naar een appartement is het HOPELOOS. het lampje van de wifi op de experiabox knippert constant de experiabox is gewoon warm.KAN DE KPN DAT OPLOSSEN OF MOET IK EEN ANDERE PROVIDER ZOEKEN.

Gewenste Oplossing:

ALS DE WIFI NAAR BEHOREN WEER WERKT

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henk Boers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het