Klacht: KPN service erbarmelijk

jeroenpeet op 26 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant ervaart problemen met het vinden van een algemeen servicenummer van KPN. De klant beschrijft de service als erbarmelijk vanwege deze moeilijkheid.

Mijn Klacht:

Ik wil een algemeen KPN service nummer bellen, maar dat is niet te vinden

Gewenste Oplossing:

Als ik een medewerker van KPN service aan de lijn krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie