jm ibrahim op 08 februari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN heeft een klacht ingediend over een incassomedewerker die onvriendelijk was en haar naam niet wilde geven. De klant stelt dat zij al 1,5 jaar niet meer bij KPN is en dat alle zaken rondom haar abonnement geregeld waren, maar desondanks ontvangt zij een betalingsverzoek en bijkomende kosten.
ik ben al 1,5 jaar weg op postjesweg 104 amsterdam
krijg betalingsverzoek die ik niet betaal
vervolgens een grote bek op afd incasso en vervolgens haar naam niet wil zeggen
Alles omtrent dit bedrijf was geregeld en nu komen jullie weer aan met kosten
alles van naam is zoals gezegd niet actief in deze zaak kan kvk opvragen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Reactie van de melder van de klacht jm ibrahim
5 jaren geleden - graag zsm behandelen iiets van bijna 1,5 jaar geleden ligt achter ons en zou echt niet weten wie er nu in zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
