Bianca hebels op 03 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Na telefonisch contact met KPN over een storing met interactieve tv, ontving de klager een rekening van bijna €54,00. De klager vraagt zich af of deze kosten terugbetaald zullen worden en verzoekt om een reactie.
Gister gebeld met kpn omdat ik een storing had met interactieve tv nu een rekening van bijna €54,00 gaan jullie mij dit terug betalen ?
Graag reactie terug
Mvg bianca hebels bargercompascuum
Ik ben pas tevreden als ze mij dit geld terug Betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
