Jeear op 20 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Klant heeft sinds 19 november 2020 geen internetverbinding van KPN, maar ontvangt desondanks nog steeds facturen. Dit probleem duurt nu al twee maanden.
Sinds 19 november 2020 geen internet ban KPN..toch blijft KPN factureren!!
Als KPN de betalingen vanaf 19 november terugbetaald
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
