Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een verlenging aangevraagd met bestelnummer 21042198998062-1 op mijn zakelijke abonnement. Nu beweert jullie medewerker dat ik een extra nummer heb aangevraagd! Dat is absoluut niet aan de orde. Ik wil alleen een verlenging voor 06-20857974.
Willen jullie contact met mij opnemen om dit probleem op te lossen?
Dank bij voorbaat.

Ursula

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze bestelling door kan gaan op afgesproken wijze, als kpn zakelijk in de hussel, mijn telefoon morgen geleverd wordt, ik tevreden kan blijven over KPN, want dat waren wij en wij de problemen onderling naar tevredenheid op kunnen lossen.