Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

43 klachten gemeld
1.2 /10
9 stemmen 9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

About KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with KPN

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Common issues with KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 complaints Klantenservice problemen met KPN 960 complaints KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 complaints Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 complaints Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 complaints

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.827

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

sms

Klacht van spruitenpet op 24 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

18 juni jl. ontving ik een smsje op mijn vaste telefoon. Sinds die dag gaat het de hele dag en nacht door met hetzelfde smsje. Ik heb het nu ongeveer 40 keer ontvangen. 's nachts moet ik mijn telefoon in... Lees meer

dongel

Klacht van dongel klacht op 23 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

In het buitengebied van Dronten zitten wij in een 'grijs' gebied en alleen internet via een dongel is mogelijk. Hoorde dat afgelopen week een 4g dekking is afgegeven dus KPN gebeld. Abonnement is omgezet en een nieuwe sim kaart is... Lees meer

Verhuizing

Klacht van Mevrouw Philippo op 23 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Vandaag ,maandag 23 juni 2014 telefonisch doorgegeven, dat ik 27 juni verhuis, naar de overkant van de straat. Niet eerder doorgegeven, omdat de hypotheekaanvraag pas vrijdag 20 juni is geakkoordeerd. De medewerkers vertellen mij, dat ik m.i.v. 9 juli gebruik kan... Lees meer

Verhuizing

Klacht van Mevrouw Philippo op 23 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Vandaag ,maandag 23 juni 2014 telefonisch doorgegeven, dat ik 27 juni verhuis, naar de overkant van de straat. Niet eerder doorgegeven, omdat de hypotheekaanvraag pas vrijdag 20 juni is geakkoordeerd. De medewerkers vertellen mij, dat ik m.i.v. 9 juli gebruik kan... Lees meer

Niet nakomen van een afspraak.

Klacht van Opa Toon op 20 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Hallo KPN, Op maandag 16 juni 2014 las ik in mijn postvak dat ik mijn TV-ontvanger kon omruilen voor een HD-ontvanger. Op woensdag 18 juni 2014 tussen 18:00 en 20:00 zal het omgeruild worden; In verband met het WK-voetbal vond ik... Lees meer

Anoniem gebeld worden

Klacht van Justshe24 op 19 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Zo ongeveer iedere week wordt ik gebeld door een anoniem nummer op verschillende tijden, Uiteenlopend van 8:00 uur sochtends tot 23:00 savonds. (Als je niet opneemt bellen ze iedere dag) Als ik dan eindelijk de oproep niet mis blijkt het kpn... Lees meer

Tekortschieten bij de vele doorverwijzingen en uiteindelijk een toegezegging een sfspraak voor onderzoek niet gestand gedaan. Teveel schijven en van kastje naar de muur gestuurd, 11/2 uur voor niets gebeld!

Klacht van Evert Gerrit op 19 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Betreft een storing aan het oproepsysteem van de 2 liften van het Corelligebouw te Hazerswoude Rijndijk, 2394 GZ, adres Corellistraat 12, ASL Verzekeringen. Telnrs. 0713415660 en 0713416479. Op 18 juni heeft Het Liftinstituut, een keurende instantie geconstateerd dat beide oproepsystemen niet... Lees meer

123... 365366367...381382383