Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

43 klachten gemeld
1.2 /10
9 stemmen 9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.827

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Geen ontvangst tv

Klacht van Kynola op 20 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Wij hebben sinds kort storing van de tv, als je tv kijkt blijft het na een tijdje hangen. Geen enkele zender werkt dan meer. Had de storingsdienst gebeld en die zei dat ik de stekker van het modem eruit... Lees meer

Negeren BBC4 klachten van klanten

Klacht van DeSjaak op 20 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Wanneer klanten klagen over het plotseling schrappen van BBC4, worden ze afgehouden met een drogreden dat de meeste (?) klanten andere zenders wilden en dat BBC4 niet populair gevonden werd. Aan de vele klachten te zien op Facebook en Twitter,... Lees meer

verhuizing en facturering

Klacht van kalliebor.3.0 op 20 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

in augustus een verhuizing aangevraagd en dat bleek niet te lukken omdat er geen kpn KABEL IN DE GROND ZAT BIJ MIJN NIEUWE WONING, na veel 5 en 6 een is er meerdere keren contact geweest met een medewerker, uiteindelijk... Lees meer

Kpn waardeloos

Klacht van m. Holtmaat op 20 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Al meerdere malen hebben wij in korte tijd storingen met interactieve tv. Er is vaak achteraan gebeld, maar oplossingen zijn maar van korte duur. Als klap op de vuurpijl is dit maal zelfs de klantenservice niet bereikbaar. Dus hulp is... Lees meer

KPN komt afspraken niet na!

Klacht van Ingrid Joosten op 20 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Afgelopen dinsdag eindelijk mijn all in one aansluiting gerealiseerd na 2 maanden wachten! Word me door de monteur toegezegd dat ik binnen 24 uur een telefoontje krijg van de KPN of alles goed is gegaan. Inmiddels is het vrijdag en ik... Lees meer

aansluiting tv en internet

Klacht van jeannet petersen op 18 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

mijn verhuis bericht is niet goed door gekomen, adres wijziging lijkt moeilijk te zijn, ben 4 weken bezig geweest om het in orde te krijgen en dan wordt je nog gebeld op 17-11-2015 en dan is het juiste adres nog niet... Lees meer

123... 301302303...381382383