Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

54 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.844

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Slechte service

Klacht van Linda Van zijp op 04 december 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Goedendag, Ik heb in mijn leven nog nooit een klacht ingediend maar nu kon ik het niet laten. Ik was laat met een factuur betalen (59 euro). Stom maar ik had uitgelegd dat ik maar 16 uur per week werk en... Lees meer

vezel

Klacht van paul.01 op 04 december 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Wij zouden overgaan naar vezelnet zonder abonnementswijziging en verhoging van de abonnementsprijs. Vrijdag 27-11 kwam een monteur en al snel moesten wij een geaard stopcontact laten aanbrengen bij de meterkast waar de router zou komen. Ook bleken wij na afsluiten... Lees meer

Overstap van Ziggo naar KPN niet goed geregeld

Klacht van Jolanda Siegers op 03 december 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik Heb op 29-9-2015 opgezegd bij Ziggo via de overstapdesk van KPN. Ik blijf echter aanmaningen ontvangen van Ziggo. Inmiddels heb ik een aantal keren gebeld, en nu blijkt dat wel mijn telefonie, maar niet mijn Internet en TV is opgezegd.... Lees meer

contract opzegging

Klacht van CorHil op 03 december 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

In de maand Maart komen wij erachter dat onze internet snelheid thuis erg laag is. Wij hebben toen contact gezocht met KPN die hebben verschillende onderzoeken en metingen gedaan zowel bij ons thuis als via de centrale. Wij kregen toen het advies... Lees meer

iphone 6s abbonoment

Klacht van alamin op 02 december 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

ik ben alamin marghich ik heb 21 november mijn toestel opgehaald en ik zou 26 november al mijn abbonoment krijgen maar die heb ik nog steeds niet gekregen ik zou obeperkt bellen krijgen en 5gb+5gb internet maar dat heb ik... Lees meer

123... 299300301...383384385