Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

43 klachten gemeld
1.2 /10
9 stemmen 9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.827

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

afgesloten

Klacht van Msjagibo op 25 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

23 november gebeld om mijn contract op te zeggen. Dit contract van alles in 1 zou dan eind december zijn afgelopen. Door een fout van de medewerker van KPN ben ik gelijk afgesloten. Dus geen TV, internet en bellen meer.... Lees meer

geen t.v. ontvangst .

Klacht van Ennester op 24 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Geen ontvangst t.v. al dagen. Leuk een excuus , maar als hij het daarna nog steeds niet doet en er ook al dagen lang geen tel. contact met hun te krijgen is . Dit is Schandalig. Wat een service!!! Lees meer

gEEN tELEFOON

Klacht van MAm Ammerlaan op 24 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Met de verhuizing is er een monteur geweest voor internet en telefoon die ik naar alle nummers gratis kan bellen. Maar door de storing kon dit niet aangesloten worden Heb div malen contact gehad en zouden een monteur sturen maar... Lees meer

Fout op fout op fout op fout op fout

Klacht van user-83361 op 24 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik wilde een goedkoper abonnement. Ik kreeg een aanbod voor een duurder pakket, maar de komende zes maanden voor €35,- per maand. Dat is op de live chat afgesproken. Vervolgens krijg ik een verlenging van het huidige pakket, maar ik... Lees meer

abonnement omzetten

Klacht van Gerard Faasse op 23 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

ik belde vandaag met KPN om mijn zakelijk abonnement om te zetten. Ik ben goed geholpen alleen moest ik 4 keer bellen, ben ik doorverbonden zonder dat iemand ergens over was geinformeerd en slecht 2 vragen laten en totaal 1... Lees meer

storing en storingsdienst

Klacht van f de bakker op 22 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

mijn vader heeft nu al 2 dagen geen gebruik kunnen maken van telefoon. man van 84, enige mogelijk om contact te hebben met zijn vrouw en dochter als het niet goed met hem gaat. als dochter belt krijgt... Lees meer

123... 299300301...381382383