Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

44 klachten gemeld
1.2 /10
11 stemmen 11
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.829

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Klantenservice is RUK!!!!!

Klacht van Chaverdil op 19 februari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Onderhand al 10x KPN aan de telefoon gehad alleen maar problemen en foutieve bestellingen door zeer slechte medewerkers. KPN heeft een 2e interactieve tv ontvanger vergeten bij mijn bestelling te zetten, vervolgens 4x over moeten bellen voordat er eentje opgestuurd... Lees meer

Geen tv en internet

Klacht van Jose De gast op 05 februari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Half januari heb ik de verhuizing doorgegeven en op 31 januari zou er een monteur komen maar omdat die niet kwam opdagen heb ik gebeld naar kpn en de vriendelijke mevrouw aan de telefoon vertelde mij dat in het deel... Lees meer

Aansluitend TV en Internet

Klacht van Vincentvds op 05 februari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ls, Vandaag monteur om TV en Internet aan te sluiten. Is er geen UTP kabel aanwezig of loze leidingen. Wordt er voor €80 een draadloos alternatief geboden. Gebeld met service om te vragen of we iets met die prijs kunnen doen... Lees meer

Communicatie KPN - niet te doen

Klacht van Danielle249 op 04 februari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Al sinds september 2017 probeer ik internet en tv te krijgen bij KPN. Mijn oude abonnement bij Ziggo is inmiddels al maanden afgesloten. Door zeer gebrekkige communicatie van KPN en het verschuilen achter missers in hun systemen heb ik nu... Lees meer

Oneerlijke manier van 'zaken' doen.

Klacht van JDBSkittlez op 03 februari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op 7-1-2018 heb ik online internet aangevraagd via de website van KPN. Ik kreeg na het plaatsen van de bestelling een email wat ook de 'overeenkomst' was. Op 01-02-2018 heb ik pas het pakket ontvangen. Op 7-2-2018 gaat deze pas... Lees meer

dubbele incasso

Klacht van [email protected] op 02 februari 2018 over KPN in de categorie Alles-in-1

met groene overstap heb ik een andere abonnement genomen bij kpn. waarbij de eerste abonnement door kpn opgezegd zou worden. Opzegging is niet gebeurd en van mei 2017 tot heden heeft kpn voor de oude en de nieuwe abonnement premie... Lees meer

123... 234235236...381382383