Klachten over KPN NetwerkNL

Er is mij bij een verhuizing een glasvezel pakket verkocht per 1/04/2021 . Omdat ik ook een woonschip woon moest ik zelf wat aanpassing doen . Gedaan . Kosten voor mijzelf . Toen ze het modem gingen plaatsen kwamen... Lees meer

Op 12-01-21 is glasvezel aangelegd en daarbij is er een muur in de woonkamer beschadigd. Na maanden heeft de onderaannemer de muur aangesmeerd maar er moet nog geschilderd worden. De onderaannemer laat niets horen maar omdat ze aan KPN aangeven... Lees meer

Als de radio speelt gaat het geluid na enige tijd hakkelen. de ontvanger moet dan uit en aan gezet worden en dan gaat het weer een tijdje. Het tv beeld is regelmatig blokkerig of bevriest enkele momenten. Dit gebeurd vaak... Lees meer

We wachten nu al een maand op aansluiting van glasvezel in ons nieuwe huis. Ondertussen geen internet. Na aansluiten van de hele straat bleek er bij ons iets mis in de centrale. Eerste poging tot oplossen niet gelukt ivm een... Lees meer

Een jaar geleden in mei is er een aanvraag gedaan voor onze nieuwbouw woning. In november zijn wij de woning ingetrokken. Vanaf dat moment zelf ook gaan bellen. Elke keer van het kastje naar de muur. Tussen volkerd en wessels... Lees meer

Gisteren voor de 2de keer vrij genomen omdat we binnen een aansluiting voor glasvezel zouden krijgen Nou niet dus .... Vandaag gebeld .......kreeg te horen dat ons huis nog steeds leeg stond ...terwijl we daar nu al 20 jaar wonen Gek... Lees meer

Geen signaal tv en internet en na contact met kpn hoor ik u gaat naar een andere provider terwijl ze nog gewoon moeten leveren daar het contract nog niet was overgezet ben echt heel lang klant kpn en heb dit... Lees meer

Graag zou ik het fijn vinden als er voor onze oprit een aantal tegels opnieuw worden bestraat? Deze zijn een 2 weken geleden gelegd nadat er glasvezel is ingegraven alleen zijn ze nu verzakt en wippen ze omhoog. Lees meer

Ik heb sinds 14 april geen internet en tv. Na diverse malen contact te hebben opgenomen met kpn kreeg ik te horen dat het bij kpn netwerk nl lag. Dus vanaf 3 mei elke dag gebeld omdat ze een monteur... Lees meer

In februari hebben wij glasvezelinternet afgesloten bij T-Mobile. Na contact met KPN Netwerk NL gaf de planningsafdeling aan dat de oplevering in maart zou plaatsvinden. De laatste update die we kregen was dat we pas eind juni de nieuwe planning... Lees meer