KPN NetwerkNL Complimenten
Begin dit jaar is er een glasvezel kabel door onze straat aangelegd en hebben wij ons opgegeven om aangesloten te worden. Een kabel is ook gelegd naar de voordeur maar de laatste aansluitingen zijn (nog steeds) niet gemaakt. Wij hebben... Lees meer
Update: Opgelost
Begin mei aangegeven dat ik in juni ging verhuizen en dat de glasvezel kabel uitsteekt uit de gevel. De vorige eigenaar / huurder had geen toestemming gegeven. Maar na mijn belletje zie zowel kpn als kpn netwerk dat... Lees meer
Al 4 maanden geen internet, ik hoor niks van kpn netwerk en contact opnemen heeft geen zin. Monteurs komen niet opdagen of komen 3 uur na de afgesproken tijd aan terwijl ik niet meer thuis ben. Ik wordt niet verder... Lees meer
Mijn terugkijkfunctie werkt niet meer. Waarvoor heb ik dan een all-in abonnement? Lees meer
Naar aanleiding van een verhuizing naar een appartement in Bussum in de eerste week van mei 2021, heb ik in de eerste week van mei bij T-Mobile een mobielinternet-abonnement van glasvezel afgesloten. Omdat de vorige bewoner van mijn huidige woning... Lees meer
Sinds April 2020 wachten wij op onze glasaansluiting. Wanneer we bellen worden we van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand kan vertellen wanneer (we wachten inmiddeles 14 maanden) we de oplevering tegemoet kunnen zien.
Hieronder de laatste schriftelijke update van... Lees meer
Mijn dochter huurt sinds 6 april een woning in Hengelo. In de woonkamer zit een FTU-aansluitpunt voor glasvezel van KPN. Gek genoeg leveren postcodechecks bij KPN Netwerk zelf of bij providers steeds de mededeling op dat er geen glasvezel beschikbaar... Lees meer
Ik heb meerdere keren telefonisch contact gezocht met de klantenservice, over een nog niet werkende glasvezelverbinding in de flat van mijn dochter. Steeds werd gemeld dat de wachttijd meer dan 15 minuten zou zijn. De keer dat ik heb gewacht... Lees meer
In April 2020 zakelijke (glas)aansluitingen aangevraagd bij Ziggo en KPN. Ziggo leverde binnen 2 maanden. Kpn kan na 14 maanden nog niet eens een leverdatum geven. Keer op keer bellen we want de gemaakte terugbelafspraken worden door KPN niet nagekomen.... Lees meer
Tussen 8 en 12 zou er een monteur langskomen om een aansluiting te maken voor glasvezel in mijn appartement. Ik heb hiervoor vrij genomen van mijn werk. Om half 10 stonden de monteurs op de stoep, om te concluderen dat... Lees meer