Klacht: Wij hebben in Nijeveen 7948NT Energieweg 5

Albals Telecommunicatie.VOF op 04 november 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 november 2014

Een telecombedrijf in Nijeveen meldt dat zij betalen voor 4G-diensten van KPN, maar geen ontvangst hebben op hun locatie. Ondanks de landelijke verkoop van 4G-diensten, kunnen zij hun klanten geen demonstratie van deze service bieden.

Mijn Klacht:

Wij zijn een Telecom Bedrijf in Nijeveen betalen voor 4G KPN maar hebben totaal geen ontvangst , verkopen landelijk veel 4G maar hebben zelf niet eens de mogelijkheid om het klanten te laten zien.

Gewenste Oplossing:

Als ik KPN 4G ontvang op onze bedijfslokatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie