Mijn Klacht:
Mijn telefoon heeft kuren dat die soms wel 4 of 5 keer uit slaat en dan blijft haken op het beginscherm, dan is het iedere dag dan om de dag dus kpn kan het niet vaststellen, nu is het al 4x opgestuurd en 4x krijg ik hetzelfde probleem weer terug terwijl ze iedere keer zogenaamd de oplossing hebben gevonden en weeeeer iets anders aan me telefoon hebben gemaakt. telkens 2 weken me eigen telefoon kwijt en zit ik met zon stom leentoestelletje waar ik dan 70 euro voor in de maand betaal en ook nog is een verzekering. normaal gesproken krijg je na 3x opsturen een andere telefoon maar omdat die mensen die daar werken telkens de klacht anders omschrijven word er iedere keer met een andere smoes de telefoon weer opgehaald en dan gebeurd er weer hetzelde.
Gewenste Oplossing:
nieuwe telefoon of echt een keer goed maken
