Klacht: Terug betaling Door te veel betaal

Jurrien Vorsteveld op 18 november 2015 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 november 2015

Een klant van KPN Mobiel heeft moeite met het terugkrijgen van 84 euro, die te veel is betaald. Ondanks drie weken contact en pogingen via de app van KPN, is de terugbetaling nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ben al 3 weken bezig om 84 euro terug te krijgen vam kpn die teveel betaalt zijn Door o zo fijne app van mijn kpn

Gewenste Oplossing:

Als hun mijn geld daadwerkelijk op mn rekening terug gestort hebben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie