Klacht: Spook sms

HenkGreetno1 op 26 mei 2015 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 mei 2015

Een klant van KPN Mobiel ervaart regelmatig spook-sms'jes, wat leidt tot hogere abonnementskosten. De klant verzoekt het bedrijf om maatregelen te nemen om deze ongewenste berichten te blokkeren.

Mijn Klacht:

krijg regelmatig spook sms , waardoor mijn abonnement kosten steeds te hoog zijn , wil u voor mij regelen , dat het geblokkeerd word ?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer mijn normale abbonnementskosten ga betalen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie