Mijn Klacht:
Gezien mijn rekening hoger was dan anders, ging ik even kijken hoe dit komt. Toen zag ik staan dat er geld in rekening was gebracht met de aanduiding sms-diensten, zie www.payinfo.nl. Blijkt dat ik een abonnement heb op whooshah mobile tv Channel. Ik ben niet op de hoogte van wat dit is en hoe dit komt. Ik heb zelf nergens voor getekend, maar wel wordt er elke week 5 euro in rekening gebracht via KPN. Belachelijk. Dit is vergelijkbaar met de zwemlessen van m’n dochtertjes, om maar even een voorbeeld te geven. Ik weet niet eens wat het inhoud en waar het over gaat. Als je op deze manier geld moet binnenhalen, wat triest.
Gewenste Oplossing:
De in rekening gebrachte kosten, wil ik graag terug. Zie rekening KPN.
KPN stuurt me door naar Whooshah, alleen hier zijn nergens contactgegevens van te vinden. Daarom leg ik dit bij KPN neer, zij brengen tenslotte ook de kosten in rekening.
