Mijn Klacht:
Door een aantal problemen ben ik al een tijdje met kpn in conclaaf ik heb slechte dekking op verschillende punten mijn internet is tergend langzaam en kan geen enkel pdf bestant openen daar door omdat het zo langzaam is dus ik bel de klantenservice en die nemen mij niet echt sirieus ik ben juist over gegaan naar kpn omdat ik verwacht als de grootste partij van nederland dat de service goed moet zijn maar niets is minder waar aller eerst lag kpn hun systeem er uit 4 dagen achter elkaar en moest ik constant bellen ik kon niet worden terug gebeld omdat zij dat niet deden toen ik uiteindelijk iemand te pakken had bleken ze mijn probleem niet echt te begrijpen waar ik problemen had kon ik geen problemen hebben ivm goede dekking op die gebieden dus sprak ik niet de waarheid ik begin steeds meer in te zien dat ik een nummer ben voor kpn en dat ze mij liever kwijt als rijk hebben ik wou hetgewoon opgelost hebben maar op dit moment hoeft dat niet meer
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik ontbonden wordt ik wou eerst dat het opgelost werd maar door de arrogante service ben ik er klaar mee ik blijf de problemen houden en moet constand wachten tot ze iets gaan doen en moet constant zelf opbellen terwijl het probleem bij hun licht
ik ben er klaar mee
