Mijn Klacht:
Kortgeleden heb ik een Dongle gekocht met een abonnement voor 2 jaar voor het 4 G netwerk van KPN.
Dit om reden dat KPN niet in staat is om mijn vaste verbinding op snelheid te krijgen.
Ik woon iets verder dan 6 kM. van een eindcentrale, daardoor zakt de snelheid terug tot ca. 1,2 mB een enkele keer bereik ik 3 mB.
Dit terwijl ik een 8 mB abonnement heb.
Dus over naar Mobiel via het hoog aangeprezen 4G netwerk, waarvan KPN beweert een landelijke dekking te hebben.
In de winkel toonde de verkoper, dat hij 40 mB haalde, maar helaas bij thuiskomst heb ik soms 5,3 mB maar echt niet hoger.
In veel gevallen schakelt de Dongle terug naar 3 G.
Zeer teleurstellend.
Ik voel me opnieuw bedrogen door KPN.
Met mijn Digitenne is het heaal al niet veel beter, blokjes en nog eens blokjes…
Dus ben ik daar maar overgestapt naar de Schotel, dat werkt altijd met een perfect beeld.
Gewenste Oplossing:
Als KPN levert wat ze beloven en aanprijzen
