Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt van tmobile naar hi/KPN
Ik heb gekozen voor nr behoud omdat ik dit nr al heel erg lang heb en de verdere logische redenen.
Voor nr behoud heb ik wat codes op moeten sturen en heb ik verschillende keren met KPN aan de telefoon gehangen.
Nu is mijn ab ingegaan, en heb ik een wildvreemd nr, en is tot onze grote schrik mijn man z’n nr gewisseld met de mijne (die ik wilde behouden) en zijn nr is verwijdert!!!! Nu is dit zowiezo heel erg vervelend, maar wat het nóg vervelender maakt, is dat het mijn man zijn zakelijke nr is, en het nu dus voor zijn zakelijke contacten niet mogelijk os om hem te bereiken. Mijn man heeft al met KPN gebeld maar er kon nog niets gedaan worden en tja..er was een verkeerd nr gebruikt. Dit kan en mág niet lang duren. En moet zo snel mogelijk góed terug veranderd worden. Híj zijn nr terug en ik mijn nummer die ik óók wilde behouden.

Gewenste Oplossing:

Zo SPOEDIG mogelijk de goeie nummers terug.