bobbie1 op 30 september 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft 20 euro opgewaardeerd voor zijn mobiele telefoon, maar het bedrag is niet op zijn nummer 0622088427 bijgeschreven. Ondanks contact met KPN, waar werd bevestigd dat het geld was ontvangen, blijft de opwaardering uit.
mobielopgewaardeerd en betaalt 20 euro maar niet op mijn mobiel gestort op nr 0622088427 heb er al over gebelt naar de kpn. geld was wel ontvangen werd gezegd je hazenak de tol 225 2266 ed leidschendam groet,je hazenak
graag oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
