Klacht: mobielopwaarderen

bobbie1 op 30 september 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 september 2014

Een klant heeft 20 euro opgewaardeerd voor zijn mobiele telefoon, maar het bedrag is niet op zijn nummer 0622088427 bijgeschreven. Ondanks contact met KPN, waar werd bevestigd dat het geld was ontvangen, blijft de opwaardering uit.

Mijn Klacht:

mobielopgewaardeerd en betaalt 20 euro maar niet op mijn mobiel gestort op nr 0622088427 heb er al over gebelt naar de kpn. geld was wel ontvangen werd gezegd je hazenak de tol 225 2266 ed leidschendam groet,je hazenak

Gewenste Oplossing:

graag oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie