Klacht: mobiel werkt niet

Audiapril2014 op 05 augustus 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant van KPN Mobiel meldt dat zijn mobiele telefoon volledig niet functioneert. Ondanks het gebruik van een Android-apparaat werkt het toestel niet meer en vertoont het geen enkele activiteit.

Mijn Klacht:

alles ligt er uit, android van alles, doet het helemaal niks meer

Gewenste Oplossing:

nu niet!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie