Klacht: Klacht aan Telecombedrijven (KPN, T-Mobile, HI)

Twister1962 op 13 december 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 december 2013

Een persoon ontvangt herhaaldelijk post van KPN, T-Mobile en HI met facturen en aanmaningen voor mobiele abonnementen die zijn afgesloten op een onbekende naam. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar de bedrijven, evenals verzoeken om zijn adres te verwijderen, blijft hij deze correspondentie ontvangen. De telecombedrijven geven aan niet in staat te zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang steeds post van deze telecombedrijven met facturen, aanmaningen, dwangbevelen op mijn adres. Deze brieven staan op een andere, voor mij onbekende naam.
Degene die deze mobiele telefoon abonnementen heeft ken ik niet en ook de nummers die erop staan zijn onbekend. Rekening zijn hoog. Ik heb verschillende malen gebeld met de bedrijven (kosten gemaakt dus), mails verzonden aan de bedrijven, alles retour gestuurd met toelichting. Echter ik blijf die brieven ontvangen. Verzoek gedaan om onderzoek en mijn adres bij deze naam te verwijderen. Maar helaas zij zeggen dat niet te kunnen (willen?).

Gewenste Oplossing:

Mijn adres verwijderen en excuses aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie