Mijn Klacht:
Ik heb al jaren internet en sms diensten. Al die jaren heb ik gedacht dat dit iets was van KPN zelf. Nu blijkt dat dit iets van Jamba is waar ik nooit om gevraagd heb. Na veel gelezen te hebben blijkt dat veel mensen hier last van hebben. Inmiddels heb ik via de site payinfo.nl het uitgezocht en hopelijk ook geblokkeerd. Het blijkt dat het wekelijks 3 euro kost. Mijn klacht is ook. waarom ben ik hier door de KPN al die jaren niet op gewezen , en lijkt het volgens de rekening alsof het gewoon om iets standaards van de KPN gaat. er staat namelijk nergens Jamba vermeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het geld van al die jaren netjes teruggestort krijg aangezien ik dit nooit geweten heb, en nergens op ben gewezen.
