Mijn Klacht:
IK HEB GEEN ABONNEMENT OP FUNNY TV
Gewenste Oplossing:
WEG MET DAT ABONNEMENT
Een klant van KPN Mobiel heeft aangegeven geen abonnement te hebben op Funny TV, ondanks dat dit wel lijkt te zijn geregistreerd. De klacht is goedgekeurd.
IK HEB GEEN ABONNEMENT OP FUNNY TV
WEG MET DAT ABONNEMENT
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.