Klacht: foutje!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bram van eldijk op 10 november 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een goede morgen. Jullie hebben van mijn prepait kaart met nr 0612859983 een abonement gemaakt. hier ben ik zins 25 okt met jullie over bezich! dit heeft tot aan nu tot zeer veel problemen gevoerd.ik krijg van jullie geen reactie. mijn kaart doet het niet meer het nr krijg ik niet meer terug en mijn telefoon heeft de geest gegeven door jullie actie.daar ik met veel verschillende problemen zit bv een scheiding kunt u begrijpen dat deze situatie al tot nog meer problemen heeft gevoerd.!!!! ik zou van jullie nu toch echt zo snel als mogelijk een nieuwe kaart krijgen met mijn goedhebben er op en een andere mobil!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! jullie hebben je strafbaar gemaakt!! ik ben door omstanden alleen via e-mail te berijken [email protected].

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een nieuwe kaart krijg met het liefst het zelfde nr. Als jullie die er af kunnen halen kunnen jullie die ook weer terug zetten. Met mijn goed hebben er op en een nieuwe telefoon.!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - 1 dag voorbij en nog geen oplossing! hup kpn hup weer een klacht wat maakt het uit wij mogen fouten maken en de klant heeft altijd het nakijken!!!!!!!!!!!!!! waar zijn de rechten van de klant in nederland??......die zijn er niet.!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie