Mijn Klacht:
zodra ik mijn woonplaats inrijd is mijn gsm niet meer te gebruiken
Gewenste Oplossing:
beter bereik van het netwerk, er staat al meer dan een jaar
een gsm-mast in ons dorp en niemand doet er iets mee
Klacht: bereikbaarheid
chrishaarbosch op 26 november 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ervaart problemen met de bereikbaarheid van zijn gsm zodra hij zijn woonplaats binnenrijdt. Dit resulteert in een onbruikbare telefoon in dat gebied. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
