Mijn Klacht:
De plaats waar ik woon heeft zeer slecht mobiel bereik
Mijn abonnement bij KPN kan ik gewoon niet gebruiken vanwege het slechte bereik
Gewenste Oplossing:
Beter bereik dmv van een goede mast???!!!!
Klacht: Bereik mobiel netwerk
lmrdemunter op 03 juli 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ervaart zeer slecht mobiel bereik op zijn woonlocatie, waardoor hij zijn abonnement niet kan gebruiken. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van KPN.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
