Mijn Klacht:
Wil mijn mobiele telefoon opwaarderen maar dat lukt niet
1244 bellen dan 9 intikken hij doet niks. Hoe op te lossen ?
Hartelijk gegroet [email protected]
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost wordt
Klacht: beperkte service
joh.hulsman op 30 april 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ondervindt problemen bij het opwaarderen van zijn mobiele telefoon. Ondanks het volgen van de instructies om 1244 te bellen en 9 in te toetsen, krijgt hij geen resultaat en vraagt om een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
