Mijn Klacht:
In 2011 contrract genomen, in 2013 wilde ik beeindigen maar contract liep nog tot juni 2015 advies KPN winkel Terneuzen betaal de maandkost en beeindig conform contract juni 2015. Nu krijg ik een rekening van het bijhorend toestel van 90 euro tenzij ik het opstuur maar dat is al twee jaar kapot en netjes naar de milieustraat . Dat deze kosten er nog bij komen is me nooit verteld . Al meer dan 35 jaar bij de zelfde aanbieder en dan dit…
Daarbij komt dat de KPN in mijn gebied nog nooit het contract heeft waargemaakt, meestal valt de mobiel hier weg of gaat over op Belg.
Dus jaren betalen we teveel en dan als dank nog ongemeld bij mogen betalen
Gewenste Oplossing:
Als de KPN zic ook netjes wil houden aan in de Terneuzen winkel gemaakte afspraken en nu na twe jaar nutteloos betalen van kosten me verder met rust laat en de rekening van 90 euro laat vervallen
