Mijn Klacht:
Zie bijlage
Gewenste Oplossing:
Graag een reactie op mijn bijgevoegde brief.
Klacht: Attitude medewerkster winkel Doetinchem
niet van toepassing dit vak op 23 oktober 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de houding van een medewerkster in de KPN-winkel in Doetinchem. De klant ervaart de interactie als onprofessioneel en ongepast. De klacht is goedgekeurd en verder onderzocht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
