Mijn Klacht:
Ik probeer al een paar dagen mijn abonnement op te zeggen, in de winkel konden ze me niet helpen, dat moest via het nummer 1200. Gister heb ik dit nummer 2x gebeld en in totaal 23 minuten aan de telefoon gehangen. Vandaag weer hetzelfde verhaal. Ik vind het erg vervelend dat er zo weinig mensen worden ingezet hiervoor, en ik weet zeker dat nog veel meer mensen dit ervaren.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het erg fijn vinden als ik door kpn benaderd zou kunnen worden, zodat ik toch mijn abonnement op tijd kan opzeggen.
