Klacht: Abonnement eerder verlengen voor een ander toestel wegens slechte verbinding.

briantjewessel op 16 september 2014 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik een iphone 4 s als leasetoestel heb bij hi.
Ik heb al een half jaar een probleem met hi omdat ik slechte tot amper internetverbinding heb. Zij weigeren iets voor mij te doen en ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik betaal ook geen cent meer tot er een oplossing is gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hi mij bied een ander toestel uit te zoeken en een compensatie van alle maanden dat ik te veel heb betaald voor internet waar ik bijna nooit gebruik van heb kunnen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie