Klacht: 4G niet haalbaar

David Keuvelaar op 23 januari 2017 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De eerste weken netjes snel 4G internet. Maar de laatste 3 weken heel traag. Eerst krijg je standaard te horen dat het aan je toestel ligt (lenevo K5) . Want dat toestel kent de medewerker niet. Goed kan . Geprobeerd in een S7 edge(speciaal aangeschaft op aanraden KPN) zelfde probleem. Weer gebeld . Hebben ze de zendmast gereset . En wat denk je? Nog steeds slecht. En ik maar betalen voor 4G internet. En KPN geeft niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Dat de snelheid verbeterd word of per direct fikse korting op mijn abbo zolang hij loopt. Want die S7 heeft mij een hoop centjes gekost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie